寵佑宮網路商店的商品,皆由寵佑宮(鯨誠知識有限公司)包裝出貨。實際可選擇的送貨方式與運費,以結帳頁面顯示為準。
一、送貨方式與天數
1. 宅配到府
- 配送地區:台灣本島。
- 出貨天數:確認付款後約 3–5 個工作天出貨(不含訂購當天)。
- 運送天數:出貨後約 1–2 個工作天送達。
- 運費:每筆訂單 NT$100。
2. 超商取貨(7-ELEVEN/全家)
- 配送地區:台灣本島超商門市。
- 出貨天數:確認付款後約 3–5 個工作天出貨(不含訂購當天)。
- 運送天數:出貨後約 2–3 個工作天送達指定門市,到店後會以簡訊通知您。
- 取貨期限:請於到店通知後 7 天內取貨。
- 運費:以結帳頁面顯示為準。
二、出貨說明
- 出貨天數以工作天計算,不含例假日。
- 遇連續假日、節慶或訂單量較多時,出貨可能延後,我們會以 Email 通知您。
- 商品皆以適當包材妥善包裝;出貨後會以 Email 通知您。
- 如需更改收件資訊,請於出貨前來信 boz@choyuu.com。
三、配送範圍
目前僅配送台灣本島。離島地區或海外寄送,請先來信 boz@choyuu.com 洽詢。
四、收件注意事項
- 請確認收件人姓名、地址與電話正確,以免包裹無法送達。
- 宅配的實際送達時間,依物流公司的配送路線安排為準。
- 超商取貨逾期未取時,包裹會退回寵佑宮,我們會以 Email 與您聯繫,確認後續處理方式。
五、商品破損或寄錯
收到商品時如有破損、短少或與訂單不符,請於收到商品後 7 天內來信 boz@choyuu.com,並附上訂單編號與商品照片,我們會盡快為您更換或退款,相關運費由寵佑宮負擔。退貨規定請見退換貨政策。
六、聯絡我們
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